COSTE DE ENVÍO

Actualmente sólo realizamos envíos a Península (España y Portugal) y Baleares:

  • Para todos los pedidos superiores a 100€ los envíos serán GRATUITOS.
  • Para todos los pedidos inferiores a 100€ se cobrará una única tarifa de 5,95€
  • Lamentamos no atender envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, por el momento.
  • Estamos trabajando para en un futuro, poder realizar envíos a estos destinos y al resto de destinos internacionales.
  • Aún así, si estás interesado en alguno de nuestros productos y te encuentras fuera de la Península o Baleares, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se preparan todos los días laborables en los siguientes horarios:

  • De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h

Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán en el siguiente día laborable.

Los envíos se realizan por mensajería urgente. Los plazos son:

  • Península (España y Portugal) – entre 24 y 48 horas laborables
  • Baleares - entre 48 y 72 horas laborables

DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente. Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a calzadosnekane@gmail.com en un plazo no superior a 15 días laborables desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando.

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido. El producto debe ser enviado a la siguiente dirección: CALZADOS NEKANE C/TELLERIA Nº9 48903 CRUCES

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo la responsabilidad del comprador. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío. El coste de este envío corre a cargo del comprador.